O aguardado WhatsApp Business foi finalmente lançado no Brasil após um longo período de testes na última semana. Ele é direcionado a empresas que buscam utilizar o aplicativo como uma forma direta de comunicação com clientes, oferecendo ferramentas avançadas de gestão de contatos que não estão disponíveis na versão “comum” do app.
Dentro do aplicativo é possível criar um perfil empresarial com as mais diversas informações sobre a empresa ou serviço. Entre as funcionalidades, é possível criar respostas rápidas para perguntas frequentes, mensagens de saudação e até mensagens automáticas de ausência.
Essa nova versão já havia sido anunciada há alguns meses, mas foi só na semana passada que ela começou a funcionar oficialmente nos EUA, Itália, Indonésia, Reino Unido, México e agora Brasil e Alemanha.
Outra funcionalidade disponibilizada agora são as estatísticas de mensagens, para facilitar a avaliação da eficiência do serviço, como o número de mensagens lidas por usuários, o que ajuda muito a empresa a traçar estratégias de atuação.
O aplicativo está disponível apenas para Android, mas em breve estará disponível para iOS. Para baixar o WhatsApp Business, basta acessar este link no Google Play.
Fonte: https://olhardigital.com.br/noticia/whatsapp-business-comeca-a-funcionar-no-brasil/73687
